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Q1. 忘記密碼怎麼辦？
A. 若忘記密碼，您可至【首頁】，點選網頁下方【忘記密碼】字樣後，請輸入您註冊的會員帳號和註冊時填寫的電子郵件地址。
系統即會自動傳送密碼函至您所預設Email信箱中，請您收取郵件確認即可。
Q2.收不到密碼通知函？
A. 因外部網路壅塞狀況、您的Email信箱容量及Email伺服器是否正常運作等不確定因素，都會影響到正常e-mail的收發，若您當
日未收到密碼通知函請先查看是否有防火牆阻擋，或檢查信函是否被過濾至垃圾信件箱中，若非以上因素，您可來信【客服中
心】提供其他外部E-mail信箱(提醒您：請勿提供PChome、Yahoo等免費E-mail信箱，因收信不穩定或可能預設阻擋
m2m2信件。)以利我們協助更換電子信箱。
此外特別說明，為保障您個人資料的機密性，客服人員僅能重新設定您的Email信箱，並無法為您更改個人密碼，請您見諒。
Q3.忘記密碼同時也忘記加入時所填寫的E-mail信箱？
A. 若您已無法得知當初所填寫之E-mail信箱而無法成功收到密碼通知函，還煩請您直接撥打客服專線(07)310-5393與我們聯繫，我們將儘速為您處理。
Q4.系統告知密碼錯誤？
A. 您可能遭遇以下問題：
(1). 輸入之密碼有誤：請至【會員專區】索取忘記密碼通知函。
(2). 輸入密碼大小寫不符。
(3). 欄位中帶有空白，系統無法辨識。
以上提供您參考確認。
Q5.我要如何更改個人資料？
A. 請您登入【會員專區】進行修改，我們於網站上提供便利線上個人資料修改服務，您可選擇您欲修改之資料欄位即可。
(提醒您：請於訂單成立前更改，以免系統抓取未更新的資料。)
Q6.欲取消EDM電子報服務？
A. 如您欲取消電子報，以下說明提供您參考：
(1). 直接點選電子報上方--取消訂閱之字樣後，登入【會員專區】進行取消訂閱動作，取消訂閱將於 24小時後生效。
(2). 您亦可直接登入【會員專區】，選擇『電子報取消/訂閱』功能，即可確認並修改您的電子報訂閱清單。
Q7.取消EDM電子報服務後又收到？
A. 可能是有其他的會員與您使用相同E-mail信箱，請您與家人或朋友確認無誤後，至【客服中心】連絡我們，
我們將儘速為您處理查詢。
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